سیاست حریم خصوصی
این سند، نحوهٔ گردآوری، نگهداری و پردازش اطلاعات کاربران را در وبسایت spoleg.com و خدمات وابسته به آن تعیین میکند. استفاده از این وبسایت و خدمات آن، بهمنزلهٔ اطلاع کاربر از مفاد این سند است.
مادهٔ ۱ — تعاریف
۱-۱. «وبسایت» به نشانی spoleg.com و کلیهٔ زیردامنهها و خدمات مرتبط با آن اطلاق میگردد.
۱-۲. «کاربر» شخصی است که از وبسایت، دورههای آموزشی یا سامانهٔ پیامرسان اسپولگ استفاده مینماید.
۱-۳. «اطلاعات شخصی» عبارت است از هر دادهای که بهواسطهٔ آن هویت کاربر قابل تشخیص باشد.
مادهٔ ۲ — اطلاعات موضوع این سند
۲-۱. اطلاعات حساب کاربری. در صورت ثبتنام، نام، نشانی پست الکترونیک و شمارهٔ تماس کاربر و در صورت اعلام وی، تصویر پروفایل نگهداری میگردد. گذرواژه صرفاً بهصورت رمزنگاریشده ذخیره شده و در هیچ حالت بهشکل قابل خواندن نگهداری نمیشود. تاریخ، ساعت و نشانی IP هر بار ورود به حساب کاربری نیز بهمنظور امکان پیگیری دسترسیهای غیرمجاز ثبت میگردد.
۲-۲. مدارک هویتی. ارائهٔ برخی خدمات منوط به احراز هویت کاربر است. در این موارد تصویر مدرک شناسایی از کاربر دریافت و بر روی سرور وبسایت نگهداری میشود. این تصویر منحصراً بهمنظور احراز هویت مورد استفاده قرار میگیرد، در دسترس عموم نبوده و در نتایج موتورهای جستجو نمایش داده نمیشود.
۲-۳. اطلاعات مربوط به پرداخت. عملیات پرداخت از طریق درگاه پیپینگ انجام میپذیرد و اطلاعات کارت بانکی کاربر در صفحهٔ بانک وارد میگردد و در وبسایت ثبت نمیشود. پس از انجام تراکنش، مبلغ، کد پیگیری، وضعیت پرداخت و شمارهٔ کارت بهصورت پوشیده — مشتمل بر شش رقم نخست و چهار رقم پایانی — نگهداری میگردد. رمز دوم، کد CVV2 و شمارهٔ کامل کارت در اختیار وبسایت قرار نمیگیرد.
۲-۴. مکاتبات و پیامها. متن پیامهای ارسالی کاربر از طریق فرم تماس، سامانهٔ پشتیبانی یا سامانهٔ پیامرسان، بههمراه اطلاعات تماس یا شناسهٔ کاربری وی نگهداری میگردد.
۲-۵. آمار بازدید. نشانی IP، کشور و استان تقریبی، نوع دستگاه و مرورگر، صفحات بازدیدشده، صفحهٔ ارجاعدهنده و مدت حضور کاربر در هر صفحه ثبت میشود. این آمار بر روی سرور وبسایت نگهداری شده و از سرویسهای تحلیلی اشخاص ثالث، از جمله گوگل آنالیتیکس، استفاده نمیگردد.
۲-۶. اطلاعات دورههای آموزشی. در صورت شرکت کاربر در دورههای آموزشی، میزان پیشرفت، درسهای مشاهدهشده و پاسخهای وی به آزمونها ثبت میگردد.
مادهٔ ۳ — اهداف پردازش
۳-۱. اطلاعات موضوع مادهٔ ۲ صرفاً بهمنظور ارائهٔ خدمات درخواستی کاربر، پاسخگویی به مکاتبات، انجام و پیگیری پرداختها، صدور گواهی دورههای آموزشی و ارزیابی و بهبود محتوای وبسایت مورد پردازش قرار میگیرد.
۳-۲. پردازش این اطلاعات به هیچ منظور دیگری صورت نمیپذیرد.
مادهٔ ۴ — افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
۴-۱. اطلاعات کاربران به فروش نمیرسد و بهمنظور مقاصد تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
۴-۲. انتقال اطلاعات به خارج از سامانه، منحصراً در موارد زیر انجام میپذیرد:
- درگاه پرداخت پیپینگ، بهمنظور انجام تراکنش مالی؛
- سامانهٔ تلگرام، بهمنظور تبادل پیامهای سامانهٔ پیامرسان؛
- ارائهدهندهٔ زیرساخت سرور، که اطلاعات بر روی تجهیزات وی نگهداری میشود؛
- مراجع قانونی صالح، در صورت درخواست رسمی و در حدود مقرر در قانون.
مادهٔ ۵ — پاسخهای خودکار
۵-۱. بخشی از پاسخهای سامانهٔ پیامرسان ممکن است بهصورت خودکار ارسال گردد.
۵-۲. در متن هر پاسخ خودکار، خودکار بودن آن تصریح شده است. این پاسخها مشاورهٔ حقوقی محسوب نشده و مبنای اتخاذ تصمیم در پرونده قرار نمیگیرند.
مادهٔ ۶ — تدابیر امنیتی
۶-۱. ارتباط کاربر با وبسایت بهصورت رمزنگاریشده برقرار میگردد، گذرواژهها بهشکل قابل خواندن نگهداری نمیشوند و دسترسی به بخش مدیریت وبسایت محدود است.
۶-۲. با وجود تدابیر فوق، هیچ سامانهٔ اطلاعاتی در برابر تمامی مخاطرات مصون نیست.
مادهٔ ۷ — درخواستهای کاربر
۷-۱. کاربر میتواند هرگونه پرسش یا درخواست خود در خصوص اطلاعات شخصی، از جمله دسترسی به آن یا حذف آن را، به نشانی info@spoleg.com ارسال نماید.
مادهٔ ۸ — کاربران زیر هجده سال
۸-۱. خدمات این وبسایت برای اشخاص زیر هجده سال طراحی نشده است.
مادهٔ ۹ — اصلاح این سند
۹-۱. مفاد این سند ممکن است مورد بازنگری قرار گیرد. تاریخ آخرین بازنگری در ابتدای این صفحه درج میگردد.